Procédure à suivre
Nous vous proposons une solution efficace pour pouvoir vous dépanner à distance tout en restant chez vous. Téléchargez le programme de maintenant cliquant sur l’icône suivante.Exécuter le programme d’assistance à distance sur votre PC, la fenêtre suivante s’ouvre alors sur votre écran.
- Un numéro ID et un mot de passe apparaissent alors dans la fenêtre. Pour une sécurisation de l’accès à votre ordinateur, TeamViewer généré automatiquement, un nouveau mot de passe à chaque ouverture de session. Il sécurise également les transferts de fichiers en demandant systématiquement une confirmation manuelle. Par ailleurs, toute manipulation à distance est visible ! Vous pourrez ainsi suivre en direct les opérations effectuées à distance sur votre ordinateur.
- Appelez-nous au 08.92.49.46.26 ou au 03.83.90.66.66
- Le technicien vous demande alors de lui transmettre le numéro ID et le mot de passe lisibles dans la fenêtre.